AKPK (Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit) ditubuhkan pada tahun 2006 oleh Bank Negara Malaysia telah membantu lebih 1 juta individu menguruskan masalah kewangan dengan lebih 200,000 peserta DMP aktif dan kadar kejayaan 95%, menyediakan perkhidmatan kaunseling kewangan dan Program Pengurusan Hutang (DMP) secara percuma melalui hotline 03-2616 7766 atau laman web akpk.org.my dengan hutang bernilai RM15 bilion lebih telah distruktur semula sejak penubuhannya.
AKPK (Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit) AKPK adalah agensi di bawah Bank Negara Malaysia yang menyediakan perkhidmatan kaunseling kewangan, pengurusan hutang, dan pendidikan kewangan secara percuma kepada individu yang menghadapi masalah kewangan.
- Tahun Ditubuhkan
- 2006
- Pengasas
- Bank Negara Malaysia
- Kos Perkhidmatan
- Percuma
- Hotline
- 03-2616 7766
- Laman Web
- akpk.org.my
- Jumlah Dibantu
- Lebih 1 juta individu sejak 2006
Tentang AKPK
AKPK ditubuhkan untuk membantu individu yang menghadapi masalah kewangan melalui kaunseling, pengurusan hutang, dan pendidikan kewangan. Semua perkhidmatan disediakan secara percuma.
Maklumat Asas
Berikut adalah maklumat asas mengenai AKPK:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Nama Penuh | Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit |
| Tahun Ditubuhkan | 2006 |
| Pengasas | Bank Negara Malaysia |
| Kos | Percuma |
| Hotline | 03-2616 7766 |
| Laman Web | akpk.org.my |
Statistik AKPK
Sejak ditubuhkan pada 2006, AKPK telah mencapai pencapaian berikut:
| Pencapaian | Angka |
|---|---|
| Individu dibantu | Lebih 1 juta sejak 2006 |
| Peserta DMP aktif | Lebih 200,000 |
| Kadar kejayaan DMP | 95% |
| Hutang distruktur semula | RM15+ bilion |
Perkhidmatan AKPK
AKPK menawarkan empat perkhidmatan utama untuk membantu individu menguruskan kewangan. Semua perkhidmatan adalah percuma dan sulit.
Senarai Perkhidmatan
Berikut adalah perkhidmatan yang disediakan oleh AKPK:
| Perkhidmatan | Keterangan |
|---|---|
| Kaunseling Kewangan | Nasihat dan panduan kewangan peribadi |
| Program Pengurusan Hutang (DMP) | Penstrukturan semula hutang |
| Pendidikan Kewangan | Bengkel dan latihan pengurusan wang |
| POWER! Program | Program pemulihan keupayaan kewangan |
Kelebihan AKPK
AKPK mempunyai beberapa kelebihan berbanding agensi pengurusan hutang swasta:
| Kelebihan | Manfaat |
|---|---|
| Percuma | Tiada bayaran untuk semua perkhidmatan |
| Sulit | Maklumat peribadi dilindungi |
| Profesional | Kaunselor bertauliah |
| Diiktiraf | Disokong oleh semua bank di Malaysia |
Siapa Perlu Dapatkan Bantuan AKPK
Individu yang menghadapi kesukaran menguruskan hutang atau tekanan kewangan patut mempertimbangkan untuk mendapatkan bantuan AKPK. Berikut adalah tanda-tanda yang menunjukkan anda memerlukan bantuan.
Tanda Memerlukan Bantuan
Jika anda mengalami mana-mana tanda berikut, pertimbangkan untuk menghubungi AKPK:
| Tanda | Keterangan |
|---|---|
| Bayaran minimum sahaja | Hanya mampu bayar minimum kad kredit |
| Hutang bertambah | Baki hutang meningkat walaupun membayar |
| Pinjam untuk bayar hutang | Ambil pinjaman untuk tutup pinjaman lain |
| Panggilan dari bank | Kerap menerima panggilan kutipan hutang |
| Tekanan kewangan | Stress akibat masalah hutang |
Jenis Hutang yang Boleh Dibantu
Program DMP AKPK hanya meliputi hutang tidak bercagar. Hutang bercagar seperti pinjaman perumahan dan kereta perlu dirujuk terus kepada bank:
| Jenis Hutang | Layak DMP |
|---|---|
| Kad kredit | Ya |
| Pinjaman peribadi | Ya |
| Overdraf | Ya |
| Pinjaman perumahan | Tidak (rujuk bank) |
| Pinjaman kereta | Tidak (rujuk bank) |
| PTPTN | Tidak (rujuk PTPTN) |
Cara Menghubungi AKPK
AKPK boleh dihubungi melalui pelbagai saluran. Pilih saluran yang paling sesuai untuk anda.
Saluran Perhubungan
Berikut adalah saluran untuk menghubungi AKPK:
| Saluran | Maklumat |
|---|---|
| Telefon | 03-2616 7766 |
| Melalui laman web | |
| [email protected] | |
| Live Chat | akpk.org.my |
| Walk-in | Pejabat AKPK seluruh Malaysia |
Lokasi Pejabat AKPK
Pejabat AKPK terdapat di semua negeri di Malaysia. Berikut adalah lokasi utama:
| Negeri | Lokasi |
|---|---|
| Kuala Lumpur | Ibu Pejabat - Level 8, Maju Junction Mall |
| Selangor | Shah Alam, Petaling Jaya |
| Pulau Pinang | Georgetown |
| Johor | Johor Bahru |
| Sabah | Kota Kinabalu |
| Sarawak | Kuching |
Pejabat AKPK terdapat di semua negeri. Semak lokasi terdekat di laman web akpk.org.my.
Proses Mendapatkan Bantuan
Proses mendapatkan bantuan AKPK bermula dengan menghubungi hotline atau mendaftar secara online. Berikut adalah langkah-langkah yang perlu diikuti.
Langkah Awal
Lima langkah awal untuk mendapatkan bantuan AKPK:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Hubungi AKPK melalui hotline atau online |
| 2 | Buat temujanji untuk kaunseling |
| 3 | Sediakan dokumen kewangan |
| 4 | Hadir sesi kaunseling |
| 5 | Terima cadangan penyelesaian |
Dokumen Diperlukan
Sediakan dokumen berikut sebelum hadir ke sesi kaunseling:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| MyKad | Pengesahan identiti |
| Slip gaji 3 bulan | Pengesahan pendapatan |
| Penyata bank 3 bulan | Analisis perbelanjaan |
| Penyata kad kredit | Jumlah hutang kad kredit |
| Surat pinjaman | Butiran pinjaman sedia ada |
Program Utama AKPK
AKPK menawarkan dua program utama iaitu Program Pengurusan Hutang (DMP) dan POWER! Program. Kedua-dua program bertujuan membantu individu memulihkan kedudukan kewangan.
Program Pengurusan Hutang (DMP)
DMP adalah program utama AKPK untuk membantu individu menyelesaikan hutang tidak bercagar. Berikut adalah ciri-ciri utama DMP:
| Ciri DMP | Keterangan |
|---|---|
| Kadar faedah | Dikurangkan (biasa 0-8%) |
| Bayaran bulanan | Satu pembayaran untuk semua hutang |
| Tempoh | 5-10 tahun |
| Kesan CCRIS | Ditanda “di bawah DMP” |
POWER! Program
POWER! adalah program pendidikan kewangan untuk meningkatkan keupayaan mengurus wang. Program ini terdiri daripada beberapa komponen:
| Komponen | Kandungan |
|---|---|
| Bengkel | Bajet, simpanan, pelaburan |
| Kaunseling | Sesi individu |
| Alat | Kalkulator dan templat bajet |
| Modul | Pembelajaran kendiri |
Kebaikan dan Keburukan AKPK
Sebelum menyertai program AKPK, penting untuk memahami kebaikan dan keburukan. Ini membantu anda membuat keputusan yang tepat.
Kebaikan
Berikut adalah kebaikan menyertai program AKPK:
| Kebaikan | Keterangan |
|---|---|
| Kadar faedah rendah | DMP kurangkan faedah ke 0-8% |
| Bayaran terurus | Satu bayaran bulanan sahaja |
| Hentikan harassment | Bank tidak boleh hubungi langsung |
| Elak bankrap | Alternatif sebelum kebankrapan |
| Percuma | Tiada kos tersembunyi |
Keburukan
Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kesan yang perlu dipertimbangkan:
| Keburukan | Keterangan |
|---|---|
| Kesan CCRIS | Rekod ditanda “DMP” selama program |
| Tiada kredit baru | Tidak boleh mohon pinjaman baru |
| Tempoh panjang | Program ambil 5-10 tahun |
| Komitmen ketat | Perlu bayar tepat waktu |