eBantuan JKM adalah portal rasmi permohonan bantuan kebajikan yang dikendalikan oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). Portal ini menggabungkan permohonan untuk pelbagai skim bantuan termasuk Bantuan Am Persekutuan, Bantuan Ihsan Kematian, dan bantuan kanak-kanak.
eBantuan JKM (JKM e-Assistance) eBantuan JKM adalah portal permohonan bantuan kebajikan dalam talian oleh Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). Portal ini membolehkan rakyat Malaysia memohon pelbagai jenis bantuan termasuk Bantuan Am Persekutuan, Bantuan Kanak-kanak, dan Elaun Pekerja Cacat.
- Portal
- ebantuan.jkm.gov.my (JKM)
- Pengendali
- Jabatan Kebajikan Masyarakat
- Jenis Bantuan
- 7 jenis bantuan utama
- Kaedah Permohonan
- Online atau di pejabat JKM
Jenis Bantuan JKM
1. Bantuan Am Persekutuan (BAP)
Berikut adalah maklumat berkaitan bantuan am persekutuan (bap).
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | RM300/bulan |
| Kelayakan | Warganegara miskin tanpa sumber pendapatan |
| Tempoh | Sehingga mampu berdikari |
Untuk siapa:
- Individu tiada pendapatan tetap
- Tidak mampu bekerja kerana sakit kronik
- Tiada waris yang mampu menanggung
2. Bantuan Kanak-kanak
Berikut adalah maklumat berkaitan bantuan kanak-kanak.
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | RM150/anak |
| Kelayakan | Keluarga miskin dengan anak bawah 18 tahun |
| Had | Maksimum 4 anak |
Untuk siapa:
- Keluarga berpendapatan rendah
- Ibu tunggal dengan anak
- Keluarga eKasih
3. Bantuan Warga Emas (BWE)
Berikut adalah maklumat berkaitan bantuan warga emas (bwe).
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | RM500/bulan |
| Kelayakan | Warga emas 60+ tahun |
| Syarat | Tiada waris yang mampu menanggung |
Untuk siapa:
- Warga emas miskin
- Tiada pencen atau pendapatan
- Tiada anak yang mampu menyara
4. Elaun Pekerja Cacat (EPC)
Jadual berikut meringkaskan elaun pekerja cacat (epc).
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | RM300/bulan |
| Kelayakan | OKU berdaftar yang bekerja |
| Syarat | Pendapatan bawah RM2,500 |
Untuk siapa:
- OKU yang bekerja dalam sektor formal/informal
- Berdaftar dengan JKM
5. Bantuan Penjagaan OKU Terlantar
Maklumat bantuan penjagaan oku terlantar diringkaskan dalam jadual berikut.
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | RM500/bulan |
| Kelayakan | Penjaga OKU terlantar |
| Syarat | OKU yang tidak mampu berdikari |
Untuk siapa:
- Penjaga yang menjaga OKU terlantar
- OKU yang memerlukan penjagaan 24 jam
6. Bantuan Alat Tiruan/Alat Sokongan
Maklumat bantuan alat tiruan/alat sokongan diringkaskan dalam jadual berikut.
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jenis | Kerusi roda, tongkat, alat pendengaran |
| Kelayakan | OKU yang memerlukan alat sokongan |
| Kaedah | Permohonan melalui JKM |
7. Geran Pelancaran (One-Off)
Berikut adalah geran pelancaran (one-off) yang perlu diikuti.
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| Jumlah | Sehingga RM2,700 |
| Kelayakan | Individu yang ingin memulakan perniagaan kecil |
| Syarat | Mempunyai pelan perniagaan |
Cara Mohon eBantuan JKM Online
Langkah 1 - Layari Portal
Berikut adalah layari portal yang berkaitan:
- Buka ebantuan.jkm.gov.my
- Klik “Permohonan Baharu”
- Atau klik “Log Masuk” jika sudah berdaftar
Langkah 2 - Daftar Akaun
Maklumat diperlukan:
| Maklumat | Keterangan |
|---|---|
| No. MyKad | 12 digit |
| E-mel | E-mel aktif |
| No. telefon | Untuk pengesahan |
| Kata laluan | Minimum 8 aksara |
Langkah 3 - Pilih Jenis Bantuan
Pilih bantuan yang sesuai:
- Bantuan Am Persekutuan
- Bantuan Kanak-kanak
- Bantuan Warga Emas
- Elaun Pekerja Cacat
- Bantuan lain
Langkah 4 - Isi Maklumat Peribadi
Maklumat pemohon:
- Nama penuh (seperti MyKad)
- No. MyKad
- Alamat tetap
- No. telefon
Maklumat keluarga:
- Bilangan ahli isi rumah
- Pendapatan isi rumah
- Status pekerjaan
Langkah 5 - Muat Naik Dokumen
Berikut adalah muat naik dokumen yang diperlukan.
| Dokumen | Wajib/Pilihan |
|---|---|
| MyKad (depan & belakang) | Wajib |
| Bukti pendapatan | Wajib |
| Bil utiliti | Wajib |
| Kad OKU | Jika berkaitan |
| Sijil nikah/cerai | Jika berkaitan |
| Surat doktor | Jika berkaitan |
Langkah 6 - Hantar Permohonan
Maklumat hantar permohonan adalah seperti berikut:
- Semak semua maklumat
- Tandakan pengakuan
- Klik “Hantar”
- Simpan nombor rujukan
Syarat Kelayakan Umum
Syarat Asas
Berikut adalah syarat asas yang ditetapkan.
| Syarat | Keterangan |
|---|---|
| Kewarganegaraan | Warganegara Malaysia |
| Pendapatan | Di bawah garis kemiskinan |
| Pemastautin | Menetap di Malaysia |
Syarat Pendapatan
Berikut adalah syarat pendapatan yang ditetapkan.
| Kategori | Had Pendapatan |
|---|---|
| Miskin tegar | Bawah RM1,169/bulan |
| Miskin | Bawah RM2,500/bulan |
| B40 | Bawah RM4,850/bulan |
Dokumen Diperlukan
Dokumen wajib:
- Salinan MyKad
- Bukti pendapatan (slip gaji/penyata bank)
- Bil utiliti (bukti alamat)
Dokumen tambahan mengikut jenis bantuan:
- Kad OKU (untuk bantuan OKU)
- Sijil lahir anak (untuk bantuan kanak-kanak)
- Sijil kematian pasangan (untuk ibu/bapa tunggal)
- Surat doktor (untuk sakit kronik)
Proses Selepas Permohonan
Langkah Pemprosesan
Berikut adalah langkah pemprosesan yang perlu diikuti.
| Peringkat | Tempoh | Tindakan |
|---|---|---|
| Penerimaan | 1-3 hari | Pengesahan dokumen |
| Siasatan | 7-14 hari | Lawatan pegawai ke rumah |
| Keputusan | 14-30 hari | Kelulusan/penolakan |
| Bayaran | 7 hari selepas lulus | Kredit ke akaun bank |
Lawatan Siasatan
Pegawai JKM akan:
- Datang ke rumah pemohon
- Sahkan keadaan sebenar
- Temu bual pemohon dan jiran
- Ambil gambar (dengan kebenaran)
Tips untuk lawatan:
- Pastikan ada di rumah pada tarikh yang ditetapkan
- Sediakan dokumen asal
- Jawab soalan dengan jujur
Semakan Status Permohonan
Semakan Online
Berikut adalah semakan online yang berkaitan:
- Layari ebantuan.jkm.gov.my
- Log masuk
- Pilih “Semakan Status”
- Lihat status permohonan
Status Permohonan
Berikut adalah status permohonan untuk semakan.
| Status | Maksud |
|---|---|
| Diterima | Permohonan dalam proses |
| Siasatan | Pegawai sedang menyiasat |
| Panel | Dalam mesyuarat kelulusan |
| Lulus | Permohonan diluluskan |
| Tidak Lulus | Permohonan ditolak |
Semakan Melalui Telefon
Talian JKM:
- Talian: 03-8000 8000
- Waktu: Isnin-Jumaat, 8am-5pm
Rayuan Jika Ditolak
Cara Rayuan
Berikut adalah cara rayuan yang perlu diikuti:
- Log masuk portal eBantuan
- Pilih “Rayuan”
- Isi alasan rayuan
- Muat naik dokumen tambahan
- Hantar rayuan
Dokumen Sokongan Rayuan
Dokumen Sokongan Rayuan yang diperlukan termasuk:
- Bukti keadaan sebenar
- Surat sokongan (JKKK, hospital)
- Dokumen tambahan yang relevan
Tempoh Rayuan
Tempoh Rayuan merangkumi perkara berikut:
- Rayuan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penolakan
- Proses rayuan: 14-30 hari
Jadual Bayaran Bantuan JKM
Bayaran Bulanan
Berikut adalah bayaran bulanan yang ditetapkan.
| Jenis Bantuan | Tarikh Bayaran |
|---|---|
| BAP | 1-7 haribulan |
| Bantuan Kanak-kanak | 1-7 haribulan |
| BWE | 1-7 haribulan |
| EPC | 1-7 haribulan |
Kaedah Bayaran
Berikut adalah kaedah bayaran yang berkaitan:
- Terus ke akaun bank penerima
- Untuk warga emas tanpa akaun: melalui pejabat JKM
Pembaharuan Bantuan
Bila Perlu Pembaharuan?
Bantuan JKM perlu diperbaharui:
- Setiap 6-12 bulan (bergantung jenis)
- Apabila ada perubahan keadaan
- Sebelum tempoh bantuan tamat
Cara Pembaharuan
Berikut adalah cara pembaharuan yang perlu diikuti:
- Log masuk eBantuan
- Pilih “Pembaharuan”
- Kemaskini maklumat
- Hantar untuk pengesahan
Pejabat JKM Negeri
Semenanjung Malaysia
Maklumat semenanjung malaysia diringkaskan dalam jadual berikut.
| Negeri | Telefon |
|---|---|
| Selangor | 03-5510 1010 |
| Johor | 07-224 2424 |
| Pulau Pinang | 04-262 1010 |
| Perak | 05-253 3533 |
Sabah dan Sarawak
Jadual berikut meringkaskan sabah dan sarawak.
| Negeri | Telefon |
|---|---|
| Sabah | 088-235 235 |
| Sarawak | 082-244 244 |
Pautan Berkaitan
Pautan Berkaitan merangkumi perkara berikut:
- STR 2026 - Bantuan tunai kerajaan
- eKasih - Pendaftaran kemiskinan
- Bantuan OKU - Bantuan khusus OKU
- Bantuan Warga Emas - Bantuan warga tua