Kemaskini maklumat STR perlu dilakukan apabila berlaku perubahan maklumat peribadi, status pekerjaan, atau komposisi isi rumah. Maklumat yang tidak dikemaskini boleh menjejaskan kelayakan dan jumlah pembayaran yang diterima.
Kemaskini STR (STR Update) Kemaskini STR adalah proses mengemaskini maklumat peribadi dalam permohonan Sumbangan Tunai Rahmah melalui portal MySTR untuk memastikan kelayakan dan pembayaran yang tepat.
- Portal
- bantuantunai.hasil.gov.my (LHDN)
- Maklumat Boleh Kemaskini
- Status kahwin, Maklumat anak, Pendapatan, Akaun bank
Bila Perlu Kemaskini?
Perubahan Wajib Dikemaskini
Jadual berikut meringkaskan perubahan wajib dikemaskini.
| Perubahan | Kesan | Dokumen |
|---|---|---|
| Berkahwin | Kategori → Isi Rumah | Sijil nikah |
| Bercerai | Kategori mungkin berubah | Sijil cerai |
| Anak baru lahir | Tambah bilangan anak | Sijil lahir |
| Pendapatan berubah | Kelayakan mungkin berubah | Slip gaji/penyata |
| Akaun bank berubah | Pastikan bayaran sampai | Penyata bank |
Tarikh Penting Kemaskini
Berikut adalah tarikh penting kemaskini untuk rujukan.
| Fasa | Tarikh Akhir Kemaskini |
|---|---|
| Fasa 1 | 28 November 2025 |
| Fasa 2 | Februari 2026 |
| Fasa 3 | Mei 2026 |
| Fasa 4 | Ogos 2026 |
Nota: Kemaskini selepas tarikh akhir akan diproses untuk fasa seterusnya.
Cara Kemaskini Langkah Demi Langkah
Langkah 1: Log Masuk MySTR
Langkah 1: Log Masuk MySTR merangkumi perkara berikut:
- Layari bantuantunai.hasil.gov.my
- Masukkan nombor MyKad
- Masukkan kata laluan
- Klik “Log Masuk”
Langkah 2: Pilih Kemaskini
Berikut adalah pilih kemaskini yang berkaitan:
- Di halaman utama, pilih “Kemaskini Permohonan”
- Pilih jenis kemaskini yang diperlukan
Langkah 3: Ubah Maklumat
Pilih bahagian yang ingin dikemaskini:
- Maklumat Peribadi
- Maklumat Pasangan
- Maklumat Anak
- Maklumat Pendapatan
- Maklumat Bank
Langkah 4: Muat Naik Dokumen
Muat naik dokumen sokongan dalam format:
- PDF, JPG, atau PNG
- Saiz maksimum 2MB
- Dokumen jelas dan lengkap
Langkah 5: Hantar
Maklumat berkaitan hantar adalah seperti berikut:
- Semak semua maklumat
- Klik “Hantar”
- Simpan nombor rujukan
Kemaskini Mengikut Jenis
Kemaskini Status Perkahwinan
Baru Berkahwin:
- Pilih “Kemaskini” > “Maklumat Pasangan”
- Masukkan MyKad pasangan
- Isi maklumat pasangan
- Muat naik sijil nikah
- Hantar
Selepas Bercerai:
- Pilih “Kemaskini” > “Status Perkahwinan”
- Tukar status kepada “Bercerai”
- Muat naik sijil cerai
- Hantar
Kemaskini Maklumat Anak
Tambah Anak Baru:
- Pilih “Kemaskini” > “Maklumat Anak”
- Klik “Tambah Anak”
- Masukkan maklumat anak
- Muat naik sijil lahir
- Hantar
Penting: Anak yang dikira untuk STR:
- Bawah 21 tahun
- ATAU masih belajar (bawah 25 tahun)
- ATAU OKU (tiada had umur)
Kemaskini Maklumat Pendapatan
Berikut adalah kemaskini maklumat pendapatan yang berkaitan:
- Pilih “Kemaskini” > “Maklumat Pendapatan”
- Kemaskini pendapatan bulanan
- Muat naik bukti:
- Slip gaji (3 bulan terkini)
- Penyata bank
- Surat pengesahan majikan
- Hantar
Kemaskini Akaun Bank
Kemaskini Akaun Bank merangkumi perkara berikut:
- Pilih “Kemaskini” > “Maklumat Bank”
- Masukkan nombor akaun baru
- Pilih nama bank
- Pastikan:
- Akaun atas nama anda/pasangan
- Akaun masih aktif
- Akaun bukan bersama (joint)
- Hantar
Dokumen Sokongan
Senarai Dokumen
Berikut adalah senarai dokumen yang berkaitan.
| Jenis Kemaskini | Dokumen Diperlukan |
|---|---|
| Kahwin | Sijil nikah |
| Cerai | Sijil cerai/fasakh |
| Anak baru | Sijil lahir |
| Pendapatan | Slip gaji / penyata bank |
| Bank | Penyata bank (muka depan) |
| Alamat | Bil utiliti / penyata bank |
Tips Muat Naik
Tips Muat Naik yang boleh diamalkan termasuk:
- Scan dengan jelas
- Pastikan semua maklumat boleh dibaca
- Saiz fail tidak melebihi 2MB
- Format yang diterima: PDF, JPG, PNG
Selepas Kemaskini
Status Kemaskini
Berikut adalah status kemaskini untuk semakan.
| Status | Maksud |
|---|---|
| Diterima | Kemaskini berjaya dihantar |
| Dalam Proses | Sedang disemak |
| Diluluskan | Maklumat dikemaskini |
| Ditolak | Kemaskini tidak diterima |
Tempoh Pemprosesan
Berikut adalah tempoh pemprosesan yang perlu diikuti:
- Kemaskini biasa: 3-7 hari bekerja
- Kemaskini kompleks: 14-21 hari bekerja
Semak Keputusan
Berikut adalah semak keputusan yang berkaitan:
- Log masuk MySTR
- Pilih “Semakan Status”
- Lihat status kemaskini
Masalah Biasa & Penyelesaian
Tidak Dapat Kemaskini
Punca:
- Sistem sedang penyelenggaraan
- Permohonan masih dalam proses
Penyelesaian:
- Cuba lagi kemudian
- Hubungi Hasil Care Line
Dokumen Ditolak
Punca:
- Dokumen tidak jelas
- Format tidak sesuai
- Maklumat tidak lengkap
Penyelesaian:
- Scan semula dengan jelas
- Pastikan format PDF/JPG/PNG
- Muat naik semula
Kategori Tidak Berubah
Punca:
- Dokumen belum diluluskan
- Maklumat tidak lengkap
Penyelesaian:
- Tunggu kelulusan
- Hubungi LHDN jika terlalu lama
Kesilapan Biasa Semasa Kemaskini
Berikut adalah kesilapan yang sering menyebabkan kemaskini STR gagal atau ditolak:
| Kesilapan | Kesan | Cara Elakkan |
|---|---|---|
| Dokumen kabur | Ditolak | Scan dengan resolusi tinggi |
| Fail melebihi 2MB | Tidak boleh muat naik | Kurangkan saiz fail sebelum muat naik |
| Maklumat tidak sepadan | Ditolak | Pastikan nama dalam dokumen sama seperti MyKad |
| Kemaskini selepas tarikh akhir | Diproses fasa seterusnya | Semak tarikh akhir setiap fasa |
| Akaun bank bersama | Ditolak | Gunakan akaun individu atas nama sendiri |
Pemohon yang menghadapi masalah berulang disarankan untuk melawat kaunter LHDN terdekat supaya pegawai dapat membantu secara langsung.
Kesan Kemaskini Kepada Pembayaran
Kemaskini maklumat STR memberi kesan langsung kepada jumlah dan cara pembayaran diterima. Berikut adalah kesan yang perlu difahami:
| Jenis Kemaskini | Kesan Kepada Pembayaran |
|---|---|
| Status kahwin berubah | Kategori berubah dari bujang ke isi rumah |
| Tambah anak | Jumlah bantuan mungkin bertambah |
| Pendapatan meningkat | Kelayakan mungkin berubah atau terbatal |
| Tukar bank | Pembayaran ke akaun baharu mulai fasa berikutnya |
| Alamat berubah | Tiada kesan kepada jumlah pembayaran |
Sebarang kemaskini yang diluluskan akan berkuat kuasa pada fasa pembayaran berikutnya. Kemaskini tidak menjejaskan pembayaran fasa semasa yang sudah diproses.
Hubungi Bantuan
Hasil Care Line
Maklumat berkaitan hasil care line adalah seperti berikut:
- Telefon: 03-8911 1000
- Waktu: Isnin-Jumaat, 8am-5pm
Kaunter LHDN
Lawati cawangan LHDN terdekat dengan membawa:
- MyKad asal
- Dokumen sokongan
- Nombor rujukan permohonan STR
Pautan Berkaitan
Pautan Berkaitan merangkumi perkara berikut: