Bayaran Balik Cukai - Bila dan Cara Dapat

Bayaran balik cukai adalah hak anda jika cukai yang dipotong melalui PCB atau ansuran melebihi cukai sebenar yang perlu dibayar. Refund biasanya diproses dalam tempoh 30 hingga 90 hari selepas penyerahan e-Filing dan dikreditkan terus ke akaun bank yang didaftarkan. Panduan ini menerangkan proses bayaran balik, sebab kelewatan yang biasa berlaku, cara semak status di ezHASiL, dan langkah mengatasi masalah jika refund tidak diterima.

Bayaran Balik Cukai (Tax Refund) Bayaran balik cukai adalah pemulangan wang cukai yang lebih dibayar kepada LHDN. Refund berlaku apabila potongan PCB atau ansuran melebihi cukai sebenar yang perlu dibayar.

Tempoh Biasa
30-90 hari
Kaedah
Kredit ke akaun bank
Semakan
ezHASiL
Aduan
HASiL Care Line

Bila Dapat Bayaran Balik

Situasi Layak Refund

Berikut adalah situasi yang melayakkan anda menerima bayaran balik cukai:

SituasiPenerangan
PCB lebih bayarPotongan bulanan melebihi cukai sebenar
Pelepasan tinggiBanyak pelepasan mengurangkan cukai
Pendapatan turunGaji kurang dari anggaran
Kesilapan PCBMajikan tersilap potong

Contoh Pengiraan

Berikut adalah contoh pengiraan untuk menentukan jumlah bayaran balik yang layak:

KomponenJumlah
Cukai sebenar (selepas pelepasan)RM2,500
PCB dipotong sepanjang tahunRM4,000
Lebihan (Refund)RM1,500

Tempoh Bayaran Balik

Tempoh Standard

Proses bayaran balik cukai melalui beberapa fasa dengan anggaran tempoh berikut:

FasaTempoh
Proses e-Filing1-3 hari
Semakan LHDN14-30 hari
Kelulusan7-14 hari
Transfer ke bank3-7 hari
Jumlah biasa30-60 hari

Faktor Mempengaruhi

Beberapa faktor mempengaruhi tempoh pemprosesan bayaran balik cukai:

FaktorKesan
Ketepatan maklumatCepat jika betul
Audit diperlukanLambat 30-90 hari
Beban kerjaLambat selepas 30 April
Akaun bank validCepat jika betul

Cara Semak Status

Melalui ezHASiL

Ikuti langkah berikut untuk menyemak status bayaran balik melalui portal ezHASiL:

LangkahTindakan
1Log masuk ezHASiL
2Pilih e-Perkhidmatan
3Klik Status Bayaran Balik
4Lihat status terkini

Status Yang Mungkin

Berikut adalah status yang mungkin dipaparkan dan maksudnya:

StatusMaksud
Dalam ProsesMasih disemak
DiluluskanAkan dikreditkan
DikreditkanWang sudah masuk
GagalAda masalah (akaun/maklumat)

Alternatif Semakan

Selain ezHASiL, anda boleh menyemak status melalui kaedah berikut:

KaedahCara
HASiL Care Line1-800-88-5436
Live ChatezHASiL portal
E-melHantar pertanyaan
KaunterLawat cawangan LHDN

Sebab Refund Lambat

Masalah Biasa

Berikut adalah masalah biasa yang menyebabkan kelewatan dan cara menyelesaikannya:

MasalahPenyelesaian
Maklumat bank salahKemaskini di ezHASiL
Nama tidak padanPastikan sama dengan IC
Akaun tidak aktifGuna akaun aktif
Perlu auditTunggu atau sedia dokumen

Masalah Audit

Jika kes anda dipilih untuk audit, sediakan dokumen sokongan berikut:

Perkara Di-auditDokumen Diperlukan
Pelepasan perubatanResit hospital/klinik
Caruman KWSPPenyata KWSP
Yuran pendidikanResit yuran
DermaResit derma (diiktiraf)

Langkah Jika Lambat

Langkah Pertama

Jika bayaran balik lambat, mulakan dengan langkah asas berikut:

LangkahTindakan
1Tunggu sekurang-kurangnya 60 hari
2Semak status di ezHASiL
3Pastikan maklumat bank betul
4Semak notifikasi e-mel dari LHDN

Langkah Susulan

Jika tiada kemajuan selepas langkah pertama, teruskan dengan langkah susulan:

LangkahTindakan
5Hubungi HASiL Care Line
6Beri nombor rujukan e-Filing
7Tanya status spesifik
8Catat nama pegawai dan tarikh

Langkah Escalation

Jika masalah masih tidak selesai, escalate kepada pihak lebih tinggi:

LangkahTindakan
9Hantar aduan bertulis
10Cc kepada Pengarah Negeri
11Simpan salinan semua
12Jika perlu, hubungi BPA

Kemaskini Maklumat Bank

Langkah Kemaskini

Ikuti langkah berikut untuk mengemaskini maklumat bank di ezHASiL:

LangkahTindakan
1Log masuk ezHASiL
2Pergi ke Profil
3Kemaskini maklumat bank
4Masukkan nombor akaun baru
5Simpan perubahan

Keperluan Akaun Bank

Akaun bank untuk bayaran balik mestilah memenuhi keperluan berikut:

KeperluanKeterangan
Akaun peribadiBukan syarikat/joint
Nama samaSeperti dalam IC
Bank MalaysiaBank tempatan sahaja
Akaun aktifBukan dormant/tutup

Refund Gagal

Sebab Gagal

Berikut adalah sebab biasa bayaran balik gagal dikreditkan dan tindakan yang perlu diambil:

SebabTindakan
Akaun tidak wujudSemak nombor akaun
Nama tidak padanBetulkan di ezHASiL
Akaun ditutupKemaskini akaun baru
Had transaksiHubungi bank

Cara Pulihkan

Ikuti langkah berikut untuk memulihkan bayaran balik yang gagal:

LangkahTindakan
1Semak notifikasi LHDN
2Kemaskini maklumat bank
3Hubungi LHDN untuk retry
4Tunggu proses semula

Tips Cepatkan Refund

Sebelum e-Filing

Lakukan persediaan berikut sebelum menghantar e-Filing untuk mempercepat proses refund:

TipsKeterangan
Pastikan maklumat bank betulSemak sebelum hantar
Hantar awalElak sesak April
Sedia dokumenJika kena audit

Semasa e-Filing

Semasa mengisi e-Filing, pastikan perkara berikut untuk mengelakkan kelewatan:

TipsKeterangan
Isi lengkapTiada maklumat tertinggal
Semak sebelum hantarElak kesilapan
Simpan pengesahanNombor rujukan

Selepas e-Filing

Selepas menghantar e-Filing, teruskan memantau status bayaran balik:

TipsKeterangan
Semak status berkalaSetiap 2 minggu
Pantau e-melNotifikasi dari LHDN
Jangan tukar akaunTunggu refund masuk

Jumlah Refund Tidak Sama

Sebab Perbezaan

Berikut adalah sebab biasa jumlah bayaran balik berbeza daripada jangkaan:

SebabPenerangan
LHDN laraskan pelepasanSesetengah tidak layak
Kesilapan pengiraanLHDN betulkan
Tunggakan cukaiDitolak dari refund
Kompaun tidak bayarDitolak dari refund

Tindakan

Jika jumlah bayaran balik berbeza, ikuti langkah berikut:

LangkahTindakan
1Semak notis taksiran
2Bandingkan dengan e-Filing
3Jika tidak setuju, rayuan
4Rayuan dalam 30 hari

Pautan Berkaitan

Soalan Lazim

Kenapa refund saya lambat?

Sebab biasa: maklumat bank salah, perlu audit, dokumen tidak lengkap, atau beban kerja tinggi selepas tarikh akhir e-Filing.

Boleh tukar akaun bank untuk refund?

Ya, kemaskini maklumat bank di ezHASiL sebelum hantar e-Filing. Pastikan nama akaun sama dengan nama dalam borang cukai.

Jika akaun bank sudah tutup?

Refund akan gagal dan LHDN akan cuba semula. Kemaskini akaun bank yang aktif di ezHASiL atau hubungi LHDN.

Boleh dapat faedah atas refund lambat?

Tidak ada faedah automatik. Tetapi anda boleh membuat aduan jika refund melebihi tempoh yang munasabah.