PERKESO Hilang Upaya - Syarat, Kadar Bayaran & Cara Tuntut

Skim Hilang Upaya PERKESO merupakan program perlindungan sosial yang menyediakan faedah bulanan kepada pekerja yang mengalami kecacatan kekal akibat kemalangan pekerjaan. Program ini ditadbir oleh Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO) dan memberikan bayaran 80% daripada anggaran pendapatan bulanan sepanjang hayat untuk kecacatan kekal penuh.

Skim Hilang Upaya PERKESO Skim Hilang Upaya PERKESO adalah program perlindungan sosial yang menyediakan faedah bulanan kepada pekerja yang mengalami kecacatan kekal akibat kemalangan pekerjaan atau penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan

Ditadbir oleh
Pertubuhan Keselamatan Sosial (PERKESO)
Jenis faedah
Bayaran bulanan kecacatan kekal
Kadar bayaran
80% daripada anggaran pendapatan bulanan
Tempoh bayaran
Sepanjang hayat (untuk kecacatan kekal penuh)

Jenis Kecacatan PERKESO

Kecacatan di bawah skim PERKESO dikategorikan kepada tiga jenis berdasarkan tahap kerosakan fizikal atau mental. Setiap kategori mempunyai kadar pampasan yang berbeza.

Jenis KecacatanPeratusanContoh
Kecacatan Kekal Penuh100%Kehilangan penglihatan kedua-dua mata, kehilangan dua anggota badan
Kecacatan Kekal Separa (Berat)50% - 99%Kehilangan satu kaki, kehilangan pendengaran sebelah telinga
Kecacatan Kekal Separa (Ringan)1% - 49%Kehilangan jari, kecacatan pergerakan terhad

Peratusan kecacatan ditentukan mengikut Jadual Ketiga Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969.

Syarat Kelayakan Tuntutan

Untuk layak menuntut faedah hilang upaya PERKESO, pekerja perlu memenuhi syarat berikut.

Syarat Asas

SyaratKeperluan
Status carumanPencarum aktif PERKESO semasa kejadian
Punca kecacatanKemalangan pekerjaan atau penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan
Tahap kecacatanKecacatan kekal melebihi 1%
Pengesahan perubatanDisahkan oleh panel perubatan PERKESO
Tempoh tuntutanDibuat dalam tempoh yang ditetapkan (biasanya 6 bulan dari tarikh kecacatan disahkan kekal)

Definisi Kemalangan Pekerjaan

Kemalangan pekerjaan merangkumi kejadian yang berlaku semasa:

  1. Bekerja di tempat kerja atau premis majikan
  2. Dalam perjalanan dari rumah ke tempat kerja (perjalanan langsung)
  3. Menjalankan tugas rasmi di luar premis majikan
  4. Dalam aktiviti yang dianjurkan oleh majikan (outing, training)

Kemalangan tidak termasuk kejadian akibat kesalahan sengaja atau di bawah pengaruh bahan terlarang.

Kadar Bayaran Hilang Upaya

Kadar bayaran faedah hilang upaya dikira berdasarkan anggaran pendapatan bulanan dan peratusan kecacatan pekerja.

Formula Pengiraan

Untuk kecacatan kekal penuh:

  • Bayaran bulanan: 80% × Anggaran Pendapatan Bulanan (sepanjang hayat)

Untuk kecacatan kekal separa:

  • Bayaran penuh: 60 bulan × 80% × Anggaran Pendapatan Bulanan × (Peratusan Kecacatan / 100)

Contoh Pengiraan

Berikut adalah contoh pengiraan bayaran untuk pekerja dengan gaji RM3,000 sebulan.

Tahap KecacatanPeratusanBayaran BulananTempohJumlah
Kekal Penuh100%RM2,400Sepanjang hayatTiada had
Kekal Separa (Berat)75%Lump sum-RM108,000 (60 bulan)
Kekal Separa (Ringan)25%Lump sum-RM36,000 (60 bulan)

Anggaran Pendapatan Bulanan dikira berdasarkan purata gaji 12 bulan sebelum kemalangan.

Dokumen Diperlukan

Dokumen berikut diperlukan untuk membuat tuntutan hilang upaya PERKESO. Pastikan semua dokumen lengkap untuk mengelakkan kelewatan proses.

DokumenTujuanNota
Borang 10 (Notis Kemalangan)Laporan kemalanganPerlu difailkan dalam 7 hari
Borang 17 (Tuntutan Faedah)Permohonan tuntutanDiisi oleh pekerja
Sijil PerubatanPengesahan kecacatanDari klinik panel PERKESO
Laporan Perubatan LengkapButiran kecederaanTermasuk X-ray, MRI jika ada
Salinan MyKadPengenalan diriSalinan depan dan belakang
Penyata BankPembayaran faedah3 bulan terkini
Borang CarumanPengesahan statusDari majikan

Dokumen tambahan mungkin diperlukan bergantung kepada jenis kecacatan.

Cara Membuat Tuntutan

Proses tuntutan hilang upaya PERKESO melibatkan beberapa langkah yang perlu diikuti dengan teliti.

Langkah 1 - Laporan Kemalangan

Majikan MESTI melaporkan kemalangan kepada PERKESO dalam tempoh 7 hari menggunakan Borang 10 (Notis Kemalangan). Laporan boleh dibuat secara:

  • Online: Portal Assist majikan
  • Fizikal: Pejabat PERKESO berhampiran
  • E-mel: Hantar salinan imbasan ke pejabat berkaitan

Langkah 2 - Rawatan Perubatan

Pekerja perlu mendapatkan rawatan di klinik atau hospital panel PERKESO untuk layak mendapat perlindungan penuh. Sekiranya rawatan kecemasan, boleh ke mana-mana hospital dan kemudian rujuk ke panel PERKESO.

Langkah 3 - Penilaian Kecacatan

Selepas rawatan selesai dan keadaan stabil, panel perubatan PERKESO akan menilai tahap kecacatan. Penilaian mengambil kira:

  1. Keadaan fizikal pekerja
  2. Keupayaan untuk kembali bekerja
  3. Kesan ke atas kehidupan harian
  4. Rujukan kepada Jadual Ketiga

Langkah 4 - Isi Borang Tuntutan

Isi Borang 17 (Tuntutan Faedah Hilang Upaya) dengan lengkap dan kemukakan bersama dokumen sokongan. Borang boleh:

  • Dimuat turun dari portal PERKESO
  • Diambil di kaunter pejabat PERKESO
  • Diisi secara online melalui ASSIST Portal

Langkah 5 - Penyerahan dan Pemprosesan

Serahkan permohonan lengkap ke pejabat PERKESO. Proses pemprosesan mengambil masa 14 hingga 60 hari bekerja. PERKESO akan:

  1. Semak kelengkapan dokumen
  2. Sahkan status caruman
  3. Nilai tuntutan berdasarkan laporan perubatan
  4. Buat keputusan dan maklumkan pekerja

Langkah 6 - Pembayaran

Jika diluluskan, bayaran akan dibuat terus ke akaun bank pekerja. Untuk kecacatan kekal penuh, bayaran bulanan akan bermula pada bulan berikutnya.

Proses Rayuan

Sekiranya tuntutan ditolak atau pekerja tidak berpuas hati dengan peratusan kecacatan yang ditetapkan, rayuan boleh dibuat dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan keputusan.

Cara Membuat Rayuan

LangkahTindakan
1. Dapatkan borangBorang Rayuan dari pejabat PERKESO
2. Sediakan alasanNyatakan sebab rayuan dengan jelas
3. Dokumen tambahanSertakan laporan perubatan tambahan jika ada
4. Hantar rayuanDalam tempoh 30 hari ke pejabat yang sama
5. Tunggu keputusanProses rayuan 30-90 hari

Jika rayuan masih ditolak, pekerja boleh membawa kes ke Pesuruhjaya Kehakiman PERKESO.

Hak dan Tanggungjawab Pekerja

Pekerja yang menerima faedah hilang upaya mempunyai hak dan tanggungjawab tertentu.

Hak Pekerja

  1. Mendapat rawatan perubatan percuma di panel PERKESO
  2. Menerima bayaran faedah mengikut jadual
  3. Mendapat bantuan pemulihan dan latihan vokasional (jika layak)
  4. Merayu keputusan yang tidak memuaskan
  5. Mendapat maklumat lengkap tentang tuntutan

Tanggungjawab Pekerja

  1. Melaporkan kemalangan dengan segera
  2. Mendapatkan rawatan di panel PERKESO
  3. Menghadiri semua temujanji perubatan
  4. Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap
  5. Maklumkan sebarang perubahan status pekerjaan
  6. Tidak menyalahgunakan faedah yang diterima

Perkhidmatan Sokongan PERKESO

PERKESO menyediakan perkhidmatan sokongan tambahan untuk pekerja hilang upaya. Perkhidmatan ini bertujuan membantu pekerja kembali produktif dan meningkatkan kualiti hidup.

Program Pemulihan dan Return to Work

ProgramPeneranganKelayakan
FisioterapiRawatan pemulihan fizikalPekerja dengan kecederaan fizikal
Terapi CarakerjaLatihan semula kemahiran pekerjaanKecacatan yang menjejaskan keupayaan kerja
Latihan VokasionalLatihan kemahiran baruTidak dapat kembali ke pekerjaan asal
Bantuan Alat BantuKerusi roda, prostetik, alat pendengaranMengikut keperluan
KaunselingSokongan psikologi dan adaptasiSemua pekerja hilang upaya

Program Return to Work bertujuan membantu pekerja kembali bekerja dengan tugas yang disesuaikan atau pekerjaan alternatif.

Kecacatan Akibat Penyakit Pekerjaan

Selain kemalangan, PERKESO juga melindungi pekerja yang mengalami kecacatan akibat penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan.

Jenis Penyakit Pekerjaan

Penyakit pekerjaan yang dilindungi termasuk:

  1. Keracunan bahan kimia (plumbum, merkuri, benzene)
  2. Penyakit paru-paru (asbestosis, silikosis)
  3. Kerosakan pendengaran akibat bunyi bising
  4. Penyakit kulit akibat pendedahan bahan kimia
  5. Penyakit tulang dan otot (repetitive strain injury)

Proses Tuntutan Penyakit Pekerjaan

Tuntutan penyakit pekerjaan memerlukan:

  1. Pengesahan pakar perubatan yang penyakit berkaitan dengan pekerjaan
  2. Bukti pendedahan kepada hazard di tempat kerja
  3. Rekod perubatan yang lengkap
  4. Laporan dari Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (JKKP) jika ada

Proses tuntutan biasanya lebih lama kerana memerlukan penilaian yang lebih mendalam.

Hubungan dengan Pampasan Lain

Pekerja yang menerima faedah hilang upaya PERKESO perlu memahami hubungan dengan pampasan lain untuk mengelakkan percanggahan atau kehilangan hak.

Pampasan dari Majikan

Jika pekerja menerima pampasan dari majikan (di bawah Akta Pampasan Pekerja 1952), jumlah tersebut akan dikurangkan dari faedah PERKESO untuk mengelakkan pembayaran berganda. Namun, pekerja berhak menerima yang lebih tinggi antara kedua-duanya.

Tuntutan Mahkamah

Pekerja boleh membuat tuntutan sivil terhadap pihak ketiga yang menyebabkan kecederaan. Faedah PERKESO tidak terjejas oleh tuntutan mahkamah ini.

Pelepasan Cukai dan Bantuan OKU

Pekerja hilang upaya yang berdaftar sebagai OKU layak mendapat pelepasan cukai pendapatan dan bantuan OKU dari kerajaan. Faedah PERKESO tidak dikira sebagai pendapatan bercukai.

Had dan Pengecualian

Terdapat situasi tertentu di mana tuntutan hilang upaya PERKESO tidak dilindungi atau terhad.

Tuntutan Tidak Dilindungi

SituasiSebab
Kecederaan di luar waktu kerjaTidak berkaitan dengan pekerjaan
Kemalangan disebabkan kesalahan sengajaPelanggaran peraturan keselamatan dengan sengaja
Di bawah pengaruh alkohol atau dadahTidak dalam keadaan sedar
Kecederaan semasa melakukan jenayahAktiviti haram
Penipuan atau maklumat palsuPelanggaran integriti

Had Pembayaran

Walaupun kecacatan kekal penuh dibayar sepanjang hayat, pembayaran akan terhenti jika:

  1. Pekerja meninggal dunia (faedah survivor diambil alih)
  2. Pekerja berhijrah keluar Malaysia secara kekal
  3. Terbukti berlaku penipuan
  4. Kecacatan tidak lagi kekal (dalam kes tertentu)

Perbezaan dengan Skim Insurans Pekerjaan (SIP)

PERKESO mengendalikan dua skim utama dan penting untuk memahami perbezaan antara Skim Kecederaan Pekerjaan dan Skim Insurans Pekerjaan (SIP).

AspekSkim Hilang Upaya (Kecederaan)Skim Insurans Pekerjaan (SIP)
LiputanKemalangan dan penyakit pekerjaanKehilangan pekerjaan
Bayaran80% gaji (bulanan atau lump sum)Saraan pencarian kerja (maksimum RM1,800)
TempohSepanjang hayat (kekal penuh)3-6 bulan
SyaratKecacatan akibat kerjaKehilangan pekerjaan bukan kesalahan sendiri

Pekerja boleh layak untuk kedua-dua skim jika memenuhi syarat masing-masing.

Pautan Berkaitan

Soalan Lazim

Apakah syarat kelayakan tuntutan hilang upaya PERKESO?

Syarat kelayakan termasuk menjadi pencarum aktif PERKESO, mengalami kecacatan akibat kemalangan pekerjaan atau penyakit yang berkaitan dengan pekerjaan, dan disahkan oleh panel perubatan PERKESO. Kecacatan mestilah kekal dan melebihi 1% mengikut Jadual Ketiga Akta Keselamatan Sosial Pekerja 1969.

Berapakah kadar bayaran hilang upaya PERKESO?

Kadar bayaran bergantung kepada peratusan kecacatan. Untuk kecacatan kekal penuh (100%), pekerja menerima 80% daripada anggaran pendapatan bulanan sepanjang hayat. Untuk kecacatan separa, bayaran dikira berdasarkan peratusan kecacatan mengikut jadual yang ditetapkan.

Berapa lama proses tuntutan hilang upaya PERKESO?

Proses tuntutan biasanya mengambil masa 14 hingga 60 hari bekerja bergantung kepada kelengkapan dokumen dan keperluan penilaian perubatan. Kes yang memerlukan pemeriksaan panel perubatan tambahan mungkin mengambil masa lebih lama.

Bolehkah tuntutan hilang upaya PERKESO ditolak?

Tuntutan boleh ditolak jika kecacatan tidak berkaitan dengan pekerjaan, pencarum tidak aktif semasa kejadian, tidak membuat tuntutan dalam tempoh yang ditetapkan, atau jika kecacatan disebabkan oleh kesalahan sengaja atau di bawah pengaruh bahan terlarang. Pekerja boleh merayu keputusan dalam tempoh 30 hari.