Penggantian MyKad secara online merupakan perkhidmatan JPN yang membolehkan warganegara mengganti kad pengenalan yang hilang atau rosak tanpa beratur di kaunter. Pemohon boleh isi borang, muat naik dokumen, dan buat bayaran RM10-50 melalui portal MyOnlinePendaftaran. Kad baharu siap dalam tempoh 7-14 hari bekerja dan boleh diambil di pejabat JPN pilihan dengan membawa resit bayaran.
Penggantian MyKad Online (Penggantian MyKad Secara Online) Penggantian MyKad online merupakan perkhidmatan JPN yang membolehkan warganegara mengganti kad pengenalan yang hilang atau rosak melalui portal online tanpa perlu beratur di kaunter.
- Operator
- Jabatan Pendaftaran Negara (JPN)
- Portal
- jpn.gov.my dan MyOnlinePendaftaran
- Bayaran
- RM10 (rosak) hingga RM50 (hilang kali ketiga)
- Tempoh Proses
- 7-14 hari bekerja
Jenis Penggantian MyKad
JPN menyediakan perkhidmatan penggantian MyKad untuk pelbagai situasi dengan bayaran yang berbeza. Pemohon perlu pilih jenis penggantian yang tepat semasa membuat permohonan online.
| Jenis Penggantian | Bayaran | Dokumen Tambahan | Tempoh Proses |
|---|---|---|---|
| MyKad Rosak | RM10 | MyKad lama (rosak) | 7 hari bekerja |
| MyKad Luput | RM10 | MyKad lama | 7 hari bekerja |
| MyKad Hilang (Pertama) | RM10 | Laporan polis | 14 hari bekerja |
| MyKad Hilang (Kedua) | RM30 | Laporan polis | 14 hari bekerja |
| MyKad Hilang (Ketiga+) | RM50 | Laporan polis + surat akuan | 14 hari bekerja |
| Tukar Nama (Kahwin) | RM10 | Sijil nikah | 7 hari bekerja |
| Tukar Nama (Cerai) | RM10 | Sijil perceraian | 7 hari bekerja |
MyKad yang hilang kali ketiga dan seterusnya dikenakan bayaran tertinggi RM50 dan memerlukan surat akuan bersumpah sebagai langkah pencegahan penyalahgunaan. Senior citizen 60 tahun ke atas mendapat diskaun 50% untuk penggantian biasa.
Dokumen yang Diperlukan
Pemohon perlu sediakan dokumen digital sebelum memulakan permohonan online. Semua dokumen mesti dalam format PDF atau JPG dengan saiz maksimum 2MB setiap fail dan jelas dibaca.
| Dokumen | Kegunaan | Format | Keperluan |
|---|---|---|---|
| Sijil Lahir | Pengesahan identiti | PDF / JPG | Wajib untuk bawah 30 tahun |
| MyKid Lama | Pengesahan identiti kanak-kanak | PDF / JPG | Untuk tukar MyKid ke MyKad |
| Foto Passport | Gambar terkini | JPG | Latar putih, saiz 2MB max |
| Laporan Polis | Bukti kehilangan | Wajib untuk MyKad hilang | |
| Sijil Nikah | Tukar nama selepas kahwin | Untuk perempuan kahwin sahaja | |
| Sijil Perceraian | Tukar nama selepas cerai | Jika nama dikembalikan | |
| Surat Akuan Bersumpah | Kehilangan berulang | Untuk hilang kali ketiga+ |
Gambar passport mesti diambil dalam tempoh 3 bulan dengan latar belakang putih dan tiada cermin mata atau tudung yang menutup muka. Pemohon boleh guna foto daripada studio atau ambil sendiri menggunakan kamera telefon dengan kualiti tinggi.
Cara Ganti MyKad Hilang Secara Online
Proses penggantian MyKad hilang memerlukan laporan polis terlebih dahulu. Pemohon boleh buat laporan melalui portal polis atau di balai polis berdekatan sebelum mohon penggantian.
- Buat laporan polis kehilangan MyKad (online atau balai)
- Layari MyOnlinePendaftaran.jpn.gov.my
- Daftar akaun baharu atau log masuk (guna e-mel)
- Pilih Perkhidmatan Penggantian MyKad Hilang
- Isi maklumat peribadi (nama, alamat, nombor telefon)
- Muat naik salinan sijil lahir dan gambar terkini
- Muat naik salinan laporan polis
- Pilih pejabat JPN untuk ambil kad siap
- Semak semula maklumat dan sahkan
- Bayar bayaran penggantian melalui FPX (RM10-50)
- Simpan resit dan nombor rujukan
- Tunggu SMS notifikasi dalam 14 hari bekerja
Pastikan nombor telefon yang didaftarkan adalah aktif kerana SMS notifikasi akan dihantar apabila kad siap. Pemohon mesti hadir sendiri ke pejabat JPN untuk ambil kad dan sahkan cap jari.
Cara Ganti MyKad Rosak Secara Online
Penggantian MyKad rosak lebih mudah kerana tidak memerlukan laporan polis. Pemohon mesti ada MyKad lama walaupun rosak untuk ditunjukkan semasa mengambil kad baharu.
- Layari MyOnlinePendaftaran.jpn.gov.my
- Log masuk atau daftar akaun baharu
- Pilih Perkhidmatan Penggantian MyKad Rosak
- Isi maklumat peribadi dan alamat semasa
- Muat naik gambar MyKad rosak (kedua-dua belah)
- Muat naik foto passport terkini (latar putih)
- Pilih pejabat JPN untuk pengambilan
- Sahkan maklumat yang diisi
- Bayar RM10 melalui FPX
- Simpan resit bayaran sebagai rujukan
- Tunggu SMS dalam 7 hari bekerja
- Hadir ke JPN dengan MyKad lama dan resit
MyKad yang dianggap rosak termasuk cip tidak berfungsi, gambar pudar, plastik retak, atau maklumat tidak jelas. Bawa MyKad lama walaupun rosak teruk kerana JPN perlu sahkan keaslian sebelum serah kad baharu.
Bayaran Penggantian MyKad
Bayaran penggantian MyKad berbeza mengikut jenis permohonan dan kekerapan kehilangan. Semua bayaran dibuat secara online melalui FPX semasa permohonan.
| Kategori | Bayaran Penuh | Diskaun Senior | Catatan |
|---|---|---|---|
| Rosak atau Luput | RM10 | RM5 | Guna sehingga 12 tahun |
| Hilang Pertama | RM10 | RM5 | Dengan laporan polis |
| Hilang Kedua | RM30 | RM15 | Dalam tempoh 5 tahun |
| Hilang Ketiga+ | RM50 | RM25 | Perlu surat akuan |
| Tukar Nama | RM10 | RM5 | Selepas kahwin/cerai |
| Tukar Alamat | RM10 | RM5 | Pindah negeri lain |
| Kehilangan Chip | RM10 | RM5 | Chip tidak berfungsi |
Diskaun 50% diberikan kepada senior citizen berumur 60 tahun ke atas untuk semua jenis penggantian biasa. Penggantian kecemasan dengan proses 3 hari dikenakan bayaran tambahan RM50 dan hanya tersedia di pejabat JPN utama.
Tempoh Proses dan Pengambilan Kad
Tempoh proses penggantian MyKad bergantung kepada jenis permohonan dan lokasi pejabat JPN yang dipilih. Pemohon akan terima SMS notifikasi apabila kad siap untuk diambil.
| Jenis Permohonan | Tempoh Proses | Cara Pengambilan | Dokumen Perlu Dibawa |
|---|---|---|---|
| MyKad Rosak | 7 hari bekerja | Hadir sendiri | MyKad lama, resit |
| MyKad Luput | 7 hari bekerja | Hadir sendiri | MyKad lama, resit |
| MyKad Hilang | 14 hari bekerja | Hadir sendiri | Laporan polis, resit |
| Tukar Nama | 7 hari bekerja | Hadir sendiri | MyKad lama, sijil, resit |
| Kecemasan (Urgent) | 3 hari bekerja | Hadir sendiri | Dokumen lengkap, resit |
Pemohon mesti hadir sendiri ke pejabat JPN dalam tempoh 30 hari selepas SMS notifikasi. Sekiranya tidak diambil dalam tempoh tersebut, permohonan akan dibatalkan dan bayaran tidak dikembalikan. Wakil atau pengambilan melalui pos tidak dibenarkan.
Pengenalan Sementara Sambil Menunggu
Semasa menunggu MyKad baharu siap, pemohon boleh gunakan resit permohonan sebagai pengenalan sementara untuk urusan rasmi. Namun ada batasan tertentu yang perlu diketahui.
| Urusan | Boleh Guna Resit | Dokumen Sokongan | Catatan |
|---|---|---|---|
| Bank (Transaksi Biasa) | Ya | Sijil lahir, lesen | Untuk pengeluaran kecil |
| Buka Akaun Bank | Tidak | Tunggu MyKad siap | KYC wajib MyKad fizikal |
| Klinik Kerajaan | Ya | Rekod perubatan lama | Bawa kad kesihatan |
| Pejabat Kerajaan | Ya | Sijil lahir | Tunjuk resit JPN |
| Mohon Pinjaman | Tidak | Tunggu MyKad siap | Bank perlukan MyKad asal |
| Pemeriksaan JPJ | Ya | Lesen memandu | Untuk saman sahaja |
| Penerbangan Domestik | Mungkin | Lesen memandu + resit | Ikut polisi syarikat penerbangan |
Pemohon digalakkan elak melakukan transaksi kewangan penting seperti buka akaun atau mohon pinjaman sehingga MyKad siap. Untuk penerbangan antarabangsa, passport adalah dokumen wajib dan MyKad tidak diperlukan.
Kaitan dengan Perkhidmatan Kewangan
MyKad adalah dokumen penting untuk akses kepada pelbagai perkhidmatan kewangan. Pemohon perlu pastikan MyKad sentiasa sah untuk bayaran balik PTPTN, permohonan bantuan kerajaan, dan semakan baki KWSP. MyKad juga diperlukan untuk membuka akaun ASB dan melakukan transaksi perbankan. Dengan perkhidmatan penggantian online, pemohon boleh jimat masa dan terus mengurus kewangan tanpa gangguan lama.