Portal JPN merupakan gerbang utama untuk semua urusan pendaftaran awam di Malaysia dengan akses 24/7 di jpn.gov.my dan mykad.jpn.gov.my. Jabatan Pendaftaran Negara menyediakan perkhidmatan MyKad baharu dengan kos RM10, MyKad ganti rosak RM100, MyKad ganti hilang RM110, dan perkhidmatan ekspres 1 hari dengan bayaran tambahan RM100, dengan tempoh proses biasa 14-21 hari bekerja.
Portal JPN (JPN Online Portal) Portal JPN merupakan platform dalam talian rasmi Jabatan Pendaftaran Negara yang membolehkan rakyat Malaysia mengakses perkhidmatan pendaftaran awam termasuk MyKad, sijil kelahiran, dan pendaftaran perkahwinan.
- URL
- jpn.gov.my
- Pengendali
- Jabatan Pendaftaran Negara
- Akses
- 24/7
Maklumat Portal JPN
Maklumat asas mengenai portal JPN termasuk URL rasmi dan waktu operasi:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL Rasmi | jpn.gov.my |
| URL MyKad | mykad.jpn.gov.my |
| Pengendali | Jabatan Pendaftaran Negara |
| Kementerian | Kementerian Dalam Negeri |
| Akses | 24/7 (online), waktu pejabat (kaunter) |
| Bahasa | Bahasa Malaysia, English |
Perkhidmatan Utama JPN
Perkhidmatan Pendaftaran
Senarai perkhidmatan pendaftaran utama JPN dan yuran dikenakan:
| Perkhidmatan | Keterangan | Yuran |
|---|---|---|
| MyKad | Kad pengenalan 12 tahun ke atas | RM10-110 |
| MyKid | Kad pengenalan bawah 12 tahun | RM5 |
| Sijil kelahiran | Pendaftaran kelahiran | RM5 |
| Sijil kematian | Pendaftaran kematian | RM5 |
| Sijil nikah | Pendaftaran perkahwinan | RM20 |
Perkhidmatan Kemaskini
Perkhidmatan untuk mengemaskini maklumat dalam MyKad:
| Perkhidmatan | Keterangan | Yuran |
|---|---|---|
| Tukar alamat | Kemaskini alamat MyKad | RM1 |
| Tukar nama | Perubahan nama rasmi | RM10 |
| Tukar status | Perkahwinan/cerai | RM1 |
| Ganti MyKad rosak | MyKad rosak/pudar | RM100 |
| Ganti MyKad hilang | MyKad hilang | RM110 |
Permohonan MyKad
Jenis Permohonan MyKad
Jenis permohonan MyKad mengikut kategori dan yuran dikenakan:
| Jenis | Kelayakan | Yuran |
|---|---|---|
| MyKad pertama | Umur 12 tahun | RM10 |
| Ganti rosak | MyKad rosak/pudar | RM100 |
| Ganti hilang | MyKad hilang | RM110 |
| MyKad ekspres | 1 hari siap | RM100 tambahan |
Dokumen untuk MyKad Pertama
Dokumen yang diperlukan untuk permohonan MyKad kali pertama:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| Sijil kelahiran | Bukti identiti |
| MyKad ibu bapa | Pengesahan keluarga |
| Surat beranak | Jika ada |
| Gambar berukuran passport | 2 keping |
Dokumen untuk Ganti MyKad
Dokumen yang diperlukan untuk permohonan ganti MyKad rosak atau hilang:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| MyKad rosak/lama | Jika ada |
| Laporan polis | Jika hilang |
| Gambar passport | 2 keping |
Langkah Permohonan MyKad
Panduan lengkap langkah demi langkah untuk memohon MyKad:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari mykad.jpn.gov.my |
| 2 | Pilih jenis permohonan |
| 3 | Isi maklumat peribadi |
| 4 | Pilih cawangan JPN |
| 5 | Pilih tarikh temujanji |
| 6 | Hadir dengan dokumen |
| 7 | Ambil cap jari dan gambar |
| 8 | Tunggu proses |
| 9 | Ambil MyKad siap |
Tempoh Proses MyKad
Tempoh pemprosesan MyKad mengikut jenis perkhidmatan:
| Jenis | Tempoh |
|---|---|
| Biasa | 14-21 hari bekerja |
| Ekspres | 1 hari bekerja |
| Kes khas | 1-3 bulan |
Pendaftaran Kelahiran
Dokumen Diperlukan
Dokumen yang perlu disediakan untuk pendaftaran kelahiran anak:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| Slip kelahiran hospital | Bukti kelahiran |
| MyKad ibu | Pengesahan identiti |
| MyKad bapa | Pengesahan identiti |
| Sijil nikah | Jika berkahwin |
| Surat pengakuan | Jika tidak berkahwin |
Langkah Pendaftaran
Proses pendaftaran kelahiran di JPN atau hospital:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Pergi ke JPN atau hospital |
| 2 | Isi borang JPN.LM01 |
| 3 | Serah dokumen |
| 4 | Tandatangan ibu bapa |
| 5 | Terima sijil kelahiran |
Tempoh Pendaftaran
Tempoh pendaftaran kelahiran dan denda jika lewat mendaftar:
| Situasi | Tempoh | Denda |
|---|---|---|
| Dalam 14 hari | Percuma | Tiada |
| 15-42 hari | Perlu kebenaran | RM50 |
| Lebih 42 hari | Mahkamah | RM1,000+ |
Kos Pendaftaran Kelahiran
Kos yang terlibat dalam pendaftaran kelahiran:
| Item | Kos |
|---|---|
| Pendaftaran | RM5 |
| Sijil salinan | RM5 setiap satu |
| Lewat daftar | RM50+ denda |
Pendaftaran Kematian
Dokumen Diperlukan
Dokumen yang perlu disediakan untuk pendaftaran kematian:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| Sijil kematian hospital | Bukti kematian |
| MyKad si mati | Pengesahan identiti |
| MyKad pewaris | Pengesahan identiti |
| Surat pengesahan mayat | Jika tiada hospital |
Langkah Pendaftaran
Proses pendaftaran kematian di Jabatan Pendaftaran Negara:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Dapatkan sijil kematian |
| 2 | Pergi ke JPN |
| 3 | Isi borang JPN.KM02 |
| 4 | Serah MyKad si mati |
| 5 | Terima sijil kematian rasmi |
Tempoh Pendaftaran
Tempoh yang dibenarkan untuk mendaftarkan kematian:
| Situasi | Tempoh |
|---|---|
| Kematian biasa | 7 hari |
| Kematian luar negara | 3 bulan |
Pendaftaran Perkahwinan
Syarat Perkahwinan Sivil
Syarat kelayakan untuk mendaftarkan perkahwinan sivil di JPN:
| Syarat | Keterangan |
|---|---|
| Umur | 18 tahun ke atas |
| Status | Bujang atau janda/duda |
| Warganegara | Sekurang-kurangnya satu pihak |
Dokumen Diperlukan
Dokumen yang perlu disediakan untuk pendaftaran perkahwinan:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| MyKad kedua pihak | Pengesahan identiti |
| Sijil kelahiran | Bukti umur |
| Sijil cerai | Jika pernah berkahwin |
| Sijil kematian pasangan | Jika janda/duda |
| Saksi 2 orang | MyKad saksi |
Langkah Pendaftaran Perkahwinan
Proses pendaftaran perkahwinan sivil di JPN:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Pergi ke JPN |
| 2 | Isi borang permohonan |
| 3 | Bayar yuran |
| 4 | Tunggu 21 hari |
| 5 | Hadir majlis akad |
| 6 | Terima sijil nikah |
Kos Pendaftaran Perkahwinan
Kos yang terlibat dalam pendaftaran perkahwinan sivil:
| Item | Kos |
|---|---|
| Pendaftaran | RM20 |
| Majlis di JPN | RM50 |
| Majlis di luar | RM100 |
| Sijil salinan | RM5 |
Tukar Alamat MyKad
Kaedah Tukar Alamat
Kaedah yang tersedia untuk menukar alamat dalam MyKad:
| Kaedah | Lokasi |
|---|---|
| Kaunter JPN | Seluruh negara |
| UTC | Bandar utama |
| MyEG | Online |
Dokumen Diperlukan
Dokumen yang perlu dibawa untuk menukar alamat MyKad:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| MyKad asal | Kemaskini maklumat |
| Bukti alamat | Bil utiliti/surat rasmi |
Langkah Tukar Alamat
Proses menukar alamat di kaunter JPN atau UTC:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Pergi ke JPN/UTC |
| 2 | Ambil nombor giliran |
| 3 | Serah MyKad dan bukti alamat |
| 4 | Bayar RM1 |
| 5 | Tunggu kemas kini |
| 6 | Ambil MyKad |
Kos dan Tempoh
Kos dan tempoh untuk proses tukar alamat MyKad:
| Item | Maklumat |
|---|---|
| Kos | RM1 |
| Tempoh | 5-10 minit |
| Berlaku | Serta-merta |
Lokasi JPN
Ibu Pejabat
Maklumat ibu pejabat Jabatan Pendaftaran Negara:
| Maklumat | Perincian |
|---|---|
| Alamat | Putrajaya |
| Telefon | 03-8880 7000 |
| Waktu | Isnin-Jumaat 8am-5pm |
Cawangan Negeri
Lokasi cawangan JPN utama di setiap negeri:
| Negeri | Lokasi Utama |
|---|---|
| Selangor | Shah Alam |
| Johor | Johor Bahru |
| Pulau Pinang | Georgetown |
| Sabah | Kota Kinabalu |
| Sarawak | Kuching |
Kaunter UTC
Senarai kaunter JPN di Pusat Transformasi Bandar:
| UTC | Negeri |
|---|---|
| UTC Pudu Sentral | KL |
| UTC Melawati | Selangor |
| UTC Perak | Ipoh |
| UTC Johor | JB |
Masalah dan Penyelesaian
MyKad Lambat Siap
Penyelesaian jika MyKad tidak siap dalam tempoh yang dijangkakan:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Lebih 21 hari | Semak status online |
| Status pending | Hubungi JPN |
| Dokumen kurang | Lengkapkan dokumen |
Tidak Dapat Temujanji
Penyelesaian jika tidak dapat membuat temujanji online:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Slot penuh | Cuba cawangan lain |
| Sistem error | Cuba waktu lain |
| Tarikh jauh | Walk-in jika urgent |
Data Salah dalam MyKad
Tindakan jika terdapat maklumat salah dalam MyKad:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Nama silap eja | Mohon pembetulan |
| Alamat lama | Tukar alamat |
| Status salah | Kemukakan dokumen |
Semakan Status Online
Cara Semak Status
Langkah untuk menyemak status permohonan JPN secara online:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari jpn.gov.my |
| 2 | Pilih Semakan Status |
| 3 | Masukkan nombor rujukan |
| 4 | Lihat status permohonan |
Status Permohonan
Maksud setiap status permohonan yang dipaparkan:
| Status | Maksud |
|---|---|
| Dalam proses | Sedang diproses |
| Siap | Boleh diambil |
| Pending | Dokumen kurang |
| Ditolak | Tidak layak |
Hubungi JPN
Maklumat hubungan Jabatan Pendaftaran Negara untuk pertanyaan dan aduan:
| Saluran | Maklumat |
|---|---|
| Telefon | 03-8880 7000 |
| E-mel | [email protected] |
| Waktu | Isnin-Jumaat 8am-5pm |
| Portal | jpn.gov.my |
| JPN Malaysia |