mySTR merupakan portal utama di mystr.hasil.gov.my untuk rakyat Malaysia menyemak status kelayakan bantuan tunai kerajaan dengan akses 24/7 secara percuma. Portal yang dikendalikan oleh KPKT dan LHDN ini menyediakan semakan STR dengan kadar bantuan sehingga RM3,000 untuk kategori miskin tegar berpendapatan bawah RM1,169, RM2,000 untuk kategori miskin berpendapatan RM1,170-RM2,500, RM1,000 untuk kategori rentan berpendapatan RM2,501-RM5,000, dan tambahan RM600 untuk warga emas berumur 60 tahun ke atas.
mySTR (mySTR Welfare Portal) mySTR merupakan portal dalam talian rasmi untuk semakan status bantuan tunai kerajaan Malaysia termasuk Sumbangan Tunai Rahmah (STR) dan bantuan kebajikan lain yang dikendalikan oleh KPKT dan LHDN.
- URL Rasmi
- mystr.hasil.gov.my (LHDN)
- Pengendali
- KPKT dan LHDN
- Akses
- 24/7
- Jenis Bantuan
- STR, BPR, BSH
Maklumat Portal mySTR
Maklumat asas mengenai portal mySTR termasuk URL rasmi dan waktu akses:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL Rasmi | mystr.hasil.gov.my |
| Pengendali | KPKT dan LHDN |
| Akses | 24/7 |
| Bahasa | Bahasa Malaysia, English |
| Yuran | Percuma |
Jenis Bantuan dalam mySTR
Senarai jenis bantuan kerajaan yang boleh disemak melalui portal mySTR:
| Bantuan | Keterangan |
|---|---|
| STR | Sumbangan Tunai Rahmah |
| BPR | Bantuan Prihatin Rakyat |
| BSH | Bantuan Sara Hidup |
| E-Kasih | Bantuan kebajikan |
| Lain-lain | Bantuan tambahan ad-hoc |
Syarat Kelayakan STR 2026
Had Pendapatan Isi Rumah
Kadar bantuan STR 2026 mengikut kategori pendapatan isi rumah bulanan:
| Kategori | Pendapatan Bulanan | Kadar STR |
|---|---|---|
| Miskin tegar | Bawah RM1,169 | RM3,000 |
| Miskin | RM1,170 - RM2,500 | RM2,000 |
| Rentan | RM2,501 - RM5,000 | RM1,000 |
| Bujang | Bawah RM2,500 | RM600 |
| Warga emas | 60+ tahun | Tambahan RM600 |
Syarat Tambahan
Syarat tambahan yang perlu dipenuhi untuk kelayakan STR:
| Syarat | Keterangan |
|---|---|
| Warganegara | Warganegara Malaysia |
| Pemastautin | Bermastautin di Malaysia |
| Pendapatan | Mengikut kategori |
| Aset | Tidak memiliki aset mewah |
| Cukai | Tiada tunggakan cukai |
Cara Semak Status STR
Semakan Pantas (Tanpa Login)
Langkah semakan status STR tanpa perlu log masuk ke akaun:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari mystr.hasil.gov.my |
| 2 | Masukkan nombor MyKad (12 digit) |
| 3 | Klik butang Semak |
| 4 | Lihat status kelayakan |
Semakan Terperinci (Dengan Login)
Langkah semakan status STR dengan maklumat terperinci selepas log masuk:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari mystr.hasil.gov.my |
| 2 | Klik Log Masuk |
| 3 | Masukkan MyKad dan kata laluan |
| 4 | Pilih menu Status Permohonan |
| 5 | Lihat maklumat terperinci |
Maklumat Dipaparkan
Jenis maklumat yang dipaparkan selepas semakan status STR:
| Maklumat | Keterangan |
|---|---|
| Status kelayakan | Layak/Tidak Layak/Dalam Proses |
| Kategori | Miskin/Rentan/Bujang |
| Jumlah bantuan | Kadar yang diterima |
| Tarikh bayaran | Anggaran tarikh dikreditkan |
| Akaun bank | Nombor akaun penerima |
Status dan Maksudnya
Jenis Status
Jenis status permohonan STR dan maksudnya:
| Status | Maksud |
|---|---|
| Layak | Memenuhi syarat, akan menerima bantuan |
| Tidak Layak | Tidak memenuhi syarat |
| Dalam Proses | Permohonan sedang disemak |
| Perlu Kemaskini | Maklumat tidak lengkap |
| Ditolak | Permohonan tidak diluluskan |
Sebab Tidak Layak
Sebab-sebab biasa yang menyebabkan status Tidak Layak:
| Sebab | Penjelasan |
|---|---|
| Pendapatan tinggi | Melebihi had kelayakan |
| Maklumat tidak tepat | Perlu kemaskini di LHDN |
| Aset mewah | Pemilikan kenderaan/hartanah mewah |
| Bukan warganegara | Hanya untuk rakyat Malaysia |
| Tidak bermastautin | Tidak tinggal di Malaysia |
Cara Daftar Akaun mySTR
Langkah Pendaftaran
Panduan langkah demi langkah untuk mendaftar akaun mySTR baharu:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari mystr.hasil.gov.my |
| 2 | Klik Daftar Baru |
| 3 | Masukkan nombor MyKad |
| 4 | Masukkan nombor telefon |
| 5 | Masukkan e-mel |
| 6 | Terima OTP |
| 7 | Cipta kata laluan |
| 8 | Sahkan pendaftaran |
Syarat Pendaftaran
Syarat yang perlu dipenuhi untuk mendaftar akaun mySTR:
| Syarat | Keterangan |
|---|---|
| MyKad | Nombor yang sah |
| Telefon | Nombor aktif untuk OTP |
| E-mel | Alamat e-mel sah |
| Umur | 18 tahun ke atas |
Cara Kemaskini Maklumat
Maklumat Boleh Dikemaskini
Senarai maklumat yang boleh dikemaskini dalam akaun mySTR:
| Maklumat | Keterangan |
|---|---|
| Alamat | Alamat terkini |
| Nombor telefon | Nombor aktif |
| E-mel | E-mel sah |
| Akaun bank | Untuk terima bayaran |
| Status perkahwinan | Jika berubah |
| Tanggungan | Bilangan anak/ibu bapa |
Langkah Kemaskini
Langkah untuk mengemaskini maklumat dalam akaun mySTR:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Login mySTR |
| 2 | Pilih Kemaskini Maklumat |
| 3 | Edit maklumat yang berkenaan |
| 4 | Sahkan perubahan |
| 5 | Hantar permohonan kemaskini |
Tempoh Kemaskini Berkuat Kuasa
Tempoh yang diperlukan untuk kemaskini maklumat berkuat kuasa:
| Jenis | Tempoh |
|---|---|
| Alamat | Serta-merta |
| Telefon/E-mel | 1-3 hari |
| Akaun bank | 7-14 hari |
| Status perkahwinan | 14-30 hari |
Cara Kemaskini Akaun Bank
Langkah Tukar Akaun Bank
Langkah untuk menukar atau mengemaskini nombor akaun bank:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Login mySTR |
| 2 | Pilih Kemaskini Maklumat |
| 3 | Klik Tukar Akaun Bank |
| 4 | Masukkan nama bank |
| 5 | Masukkan nombor akaun |
| 6 | Sahkan maklumat |
| 7 | Hantar permohonan |
Bank yang Diterima
Senarai bank yang diterima untuk menerima bayaran STR:
| Jenis | Contoh |
|---|---|
| Bank tempatan | Maybank, CIMB, RHB, BSN |
| Bank Islam | BIMB, Affin Islamic |
| Koperasi | Bank Rakyat, KOOP |
Penting
Perkara penting berkaitan akaun bank untuk pembayaran STR:
| Aspek | Keterangan |
|---|---|
| Nama pemilik | Mesti sama dengan MyKad |
| Status akaun | Mestilah aktif |
| Jenis akaun | Savings atau current |
Jadual Pembayaran STR 2026
Anggaran Fasa Bayaran
Jadual anggaran pembayaran STR 2026 mengikut fasa:
| Fasa | Tempoh | Penerima |
|---|---|---|
| Fasa 1 | Februari 2026 | Penerima sedia ada |
| Fasa 2 | Mac 2026 | Pemohon baharu layak |
| Fasa 3 | April 2026 | Kes rayuan diluluskan |
Kaedah Bayaran
Kaedah pembayaran bantuan STR kepada penerima:
| Kaedah | Keterangan |
|---|---|
| Akaun bank | Kredit terus ke akaun |
| BSN | Jika tiada akaun bank |
Cara Mohon Rayuan
Bila Boleh Rayu
Situasi yang membolehkan permohonan rayuan STR dibuat:
| Situasi | Tindakan |
|---|---|
| Status Tidak Layak | Boleh rayu |
| Jumlah kurang | Boleh rayu |
| Maklumat salah | Kemaskini dahulu |
| Ditolak | Boleh rayu dengan bukti |
Langkah Rayuan
Langkah untuk membuat permohonan rayuan status STR:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Login mySTR |
| 2 | Pilih Rayuan |
| 3 | Pilih sebab rayuan |
| 4 | Muat naik dokumen sokongan |
| 5 | Tulis justifikasi |
| 6 | Hantar rayuan |
Dokumen Sokongan Rayuan
Dokumen sokongan yang diperlukan untuk permohonan rayuan:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| Slip gaji | Bukti pendapatan |
| Penyata bank | Transaksi kewangan |
| Surat pengesahan | Pengesahan majikan |
| Bil utiliti | Bukti alamat |
Masalah dan Penyelesaian
Tidak Boleh Login
Masalah login biasa dan cara penyelesaiannya:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Kata laluan salah | Klik Lupa Kata Laluan |
| Akaun tidak wujud | Daftar akaun baharu |
| Error sistem | Cuba selepas beberapa minit |
Status Tidak Kemaskini
Penyelesaian jika status tidak dikemaskini selepas permohonan:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Masih dalam proses | Tunggu 7-14 hari |
| Maklumat tidak betul | Kunjungi pejabat LHDN |
| Sistem error | Hubungi talian bantuan |
Bayaran Tidak Masuk
Penyelesaian jika bayaran STR tidak diterima dalam akaun bank:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Akaun salah | Kemaskini nombor akaun |
| Akaun tidak aktif | Aktifkan di bank |
| Belum sampai tarikh | Semak jadual pembayaran |
Hubungi Bantuan
Maklumat hubungan untuk pertanyaan dan bantuan berkaitan STR:
| Saluran | Maklumat |
|---|---|
| Telefon LHDN | 03-8911 1000 |
| HASiL Care Line | 1-800-88-5436 |
| E-mel | [email protected] |
| Waktu | Isnin-Jumaat 8am-5pm |
| Pejabat LHDN | Seluruh negara |