Portal kerajaan Malaysia merupakan tulang belakang perkhidmatan awam digital negara dengan lebih 50 portal utama yang boleh diakses 24/7 dalam Bahasa Malaysia dan English termasuk i-Akaun KWSP, ezHASiL LHDN, mySTR, eMadani untuk kredit RM100, UPU Online untuk permohonan universiti awam, dan PTPTN Gateway untuk pinjaman pendidikan secara percuma.
Portal Kerajaan Malaysia (Malaysian Government Portals) Portal kerajaan Malaysia merupakan platform dalam talian rasmi yang disediakan oleh agensi kerajaan untuk memudahkan rakyat mengakses perkhidmatan awam termasuk kewangan, pendidikan, kebajikan, dan pentadbiran.
- Jumlah Portal Utama
- 50+
- Pengendali
- Pelbagai Agensi Kerajaan
- Akses
- 24/7
- Bahasa
- Bahasa Malaysia dan English
Kategori Portal Kerajaan
Portal Kewangan
Senarai portal kewangan utama kerajaan Malaysia:
| Portal | Agensi | Fungsi Utama |
|---|---|---|
| i-Akaun | KWSP | Urus simpanan persaraan |
| ezHASiL | LHDN | E-filing cukai pendapatan |
| mySTR | KPKT | Semakan bantuan kebajikan |
| eMadani | KPKT | Wallet digital RM100 |
| MyBayar | MAMPU | Bayaran bil dalam talian |
| MyPF | PPA | Portal PRS persaraan |
Portal Pendidikan
Senarai portal pendidikan utama kerajaan Malaysia:
| Portal | Agensi | Fungsi Utama |
|---|---|---|
| UPU Online | KPT | Permohonan universiti awam |
| PTPTN Gateway | PTPTN | Pinjaman pengajian |
| eSKM | JKM | Bantuan kebajikan pelajar |
| MyMohe | KPT | Maklumat pendidikan tinggi |
Langkah Umum Pendaftaran
Persediaan Dokumen
Dokumen yang perlu disediakan sebelum pendaftaran portal:
| Dokumen | Tujuan |
|---|---|
| MyKad | Pengesahan identiti |
| Nombor telefon aktif | Terima OTP |
| E-mel sah | Notifikasi dan reset |
| Akaun bank | Transaksi kewangan |
Proses Pendaftaran Standard
Langkah-langkah standard untuk mendaftar akaun portal kerajaan:
| Langkah | Tindakan |
|---|---|
| 1 | Layari portal rasmi |
| 2 | Klik Daftar atau Register |
| 3 | Masukkan nombor MyKad |
| 4 | Isi maklumat peribadi |
| 5 | Sahkan melalui OTP |
| 6 | Cipta kata laluan |
Syarat Kata Laluan
Syarat kata laluan minimum untuk kebanyakan portal kerajaan:
| Syarat | Minimum |
|---|---|
| Panjang | 8-12 aksara |
| Huruf besar | 1 |
| Huruf kecil | 1 |
| Nombor | 1 |
| Aksara khas | 1 |
Portal Kewangan Utama
i-Akaun KWSP
Maklumat portal i-Akaun untuk ahli KWSP:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | i.kwsp.gov.my |
| Fungsi | Semak baki, pengeluaran, caruman |
| Aplikasi | KWSP i-Akaun (iOS/Android) |
| Waktu | 24/7 |
Portal i-Akaun membolehkan ahli KWSP menyemak baki simpanan, memohon pengeluaran, dan mengurus maklumat peribadi secara dalam talian.
ezHASiL LHDN
Maklumat portal ezHASiL untuk pemfailan cukai:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | ez.hasil.gov.my |
| Fungsi | E-filing, semak cukai, bayar cukai |
| Tempoh | Mac-April (e-Filing) |
| Waktu | 24/7 |
Portal ezHASiL untuk pemfailan cukai pendapatan secara elektronik. Wajib untuk individu dengan pendapatan tahunan melebihi RM34,000.
mySTR
Maklumat portal mySTR untuk semakan bantuan kerajaan:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | mystr.hasil.gov.my |
| Fungsi | Semakan status bantuan |
| Agensi | KPKT dan LHDN |
| Waktu | 24/7 |
Portal mySTR untuk semakan status kelayakan dan pembayaran bantuan tunai kerajaan seperti STR dan bantuan lain.
eMadani
Maklumat portal eMadani untuk kredit e-wallet:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | emadani.gov.my |
| Fungsi | Kredit RM100 untuk belanja |
| Agensi | KPKT |
| Tempoh | Terhad |
Portal eMadani untuk tuntutan kredit RM100 ke dalam e-wallet yang layak seperti Touch n Go, MAE, dan lain-lain.
Portal Pendidikan Utama
UPU Online
Maklumat portal UPU Online untuk permohonan universiti:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | upu.mohe.gov.my |
| Fungsi | Permohonan universiti awam |
| Tempoh | Mac-April setiap tahun |
| Waktu | 24/7 semasa tempoh permohonan |
Portal UPU Online untuk permohonan kemasukan ke universiti awam, politeknik, dan kolej komuniti bagi lepasan SPM dan STPM.
PTPTN Gateway
Maklumat portal PTPTN untuk permohonan pinjaman pendidikan:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | ptptn.gov.my |
| Fungsi | Permohonan dan semakan pinjaman |
| Agensi | PTPTN |
| Waktu | 24/7 |
Portal PTPTN Gateway untuk permohonan pinjaman pendidikan, semakan status, dan pembayaran balik pinjaman.
JKM eSKM
Maklumat portal JKM eSKM untuk bantuan kebajikan pelajar:
| Aspek | Maklumat |
|---|---|
| URL | jkm.gov.my |
| Fungsi | Bantuan kebajikan pelajar |
| Agensi | JKM |
| Waktu | 24/7 |
Portal JKM eSKM untuk permohonan bantuan kebajikan termasuk bantuan pelajar daripada keluarga miskin.
Cara Akses Selamat
Tips Keselamatan
Amalan keselamatan semasa mengakses portal kerajaan:
| Amalan | Penjelasan |
|---|---|
| Guna URL rasmi | Pastikan domain .gov.my |
| Jangan kongsi OTP | OTP untuk kegunaan sendiri |
| Log keluar | Selepas selesai transaksi |
| Elak WiFi awam | Gunakan data sendiri |
Tanda Portal Selamat
Tanda-tanda portal kerajaan yang selamat:
| Tanda | Petunjuk |
|---|---|
| HTTPS | Kunci hijau di address bar |
| Domain .gov.my | Portal kerajaan rasmi |
| 2FA | Pengesahan dua langkah |
| Sijil SSL | Laman web terenkripsi |
Masalah Biasa dan Penyelesaian
Tidak Boleh Login
Masalah login biasa dan penyelesaiannya:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Kata laluan salah | Klik Lupa Kata Laluan |
| Akaun dikunci | Tunggu 30 minit atau hubungi |
| OTP tidak sampai | Semak nombor telefon |
| Error sistem | Cuba selepas beberapa minit |
Portal Tidak Boleh Akses
Masalah akses portal dan penyelesaiannya:
| Masalah | Penyelesaian |
|---|---|
| Maintenance | Semak jadual penyelenggaraan |
| Server busy | Cuba pada waktu tidak sibuk |
| Browser issue | Kosongkan cache |
| Slow loading | Tukar ke browser lain |
Waktu Terbaik Akses
Waktu akses dan tahap kesesakan portal kerajaan:
| Waktu | Kesesuaian |
|---|---|
| 7am-9am | Kurang sesak |
| 12pm-2pm | Agak sesak |
| 6pm-10pm | Paling sesak |
| 11pm-7am | Paling tenang |
| Hujung minggu | Kurang sesak |
Aplikasi Mudah Alih
Portal dengan Aplikasi
Senarai portal kerajaan yang mempunyai aplikasi mudah alih:
| Portal | Aplikasi | Platform |
|---|---|---|
| i-Akaun | KWSP i-Akaun | iOS, Android |
| ezHASiL | MyTax | iOS, Android |
| MyBayar | MyBayar | iOS, Android |
| PTPTN | PTPTN Mobile | iOS, Android |
Kelebihan Aplikasi
Kelebihan menggunakan aplikasi mudah alih portal kerajaan:
| Kelebihan | Penjelasan |
|---|---|
| Notifikasi | Makluman segera |
| Biometrik | Login lebih pantas |
| Akses cepat | Tanpa buka browser |
| Simpan maklumat | Auto-isi borang |
Hubungi Bantuan
Talian Bantuan Utama
Nombor telefon talian bantuan portal kerajaan utama:
| Portal | Talian |
|---|---|
| KWSP | 03-8922 6000 |
| LHDN | 03-8911 1000 |
| PTPTN | 03-2193 3000 |
| JKM | 03-8323 1000 |
Waktu Operasi
Waktu operasi talian bantuan portal kerajaan:
| Hari | Masa |
|---|---|
| Isnin-Jumaat | 8:00am - 5:00pm |
| Sabtu | Tutup |
| Ahad | Tutup |
| Cuti Umum | Tutup |